Kundenes bestillingsprosess for kartongemballasje består av følgende trinn:
1. Innsamling av informasjon om kundens behov:
• Kunden gir informasjon om sin nåværende emballasje eller beskriver behovene for en ny emballasje.
• Nødvendige opplysninger inkluderer materialer, dimensjoner, form, spesielle designfunksjoner, krav til holdbarhet, design osv. Bilder av emballasjen er svært nyttige i denne fasen.
2. Teknisk forslag eller overføring av prosjektet til design- og kostnadsavdelingen:
Vår spesialist analyserer informasjonen som kunden har gitt og foreslår flere tekniske løsninger.
Ved behov, eller på grunn av prosjektets kompleksitet, kan det kreves tilleggsinformasjon fra kunden. I så fall vil vår spesialist ta kontakt med kunden.
Prosjektet overføres til design- og kostnadsavdelingen for nøyaktige beregninger og utvikling av en passende emballasjeløsning.
3. Koordinering av prøver og betingelser med kunden:
Når kunden har valgt den foreslåtte løsningen, kan vi sende prøver av materialet og selve emballasjen for kundens godkjenning og bekreftelse.
Kunden har mulighet til å vurdere materialets kvalitet, brukervennlighet og om kravene blir oppfylt.
Hvis kunden er fornøyd med prøvene og den tilbudte prisen, går vi videre til neste trinn.
4. Koordinering av produksjonstider og betalingsbetingelser:
- Keskustelemme asiakkaan kanssa pakkaustuotannon aikarajoista ottaen huomioon tarvittavan määrän ja projektin monimutkaisuuden.
- Maksuehdot ja muut taloudelliset asiat sovitaan myös.
- Kun tilaus on vastaanotettu ja kaikki ehdot on sovittu asiakkaan kanssa, siirrymme pakkausten tuotantoon.
Koko tilaamisprosessi on keskittynyt korkealaatuiseen pakkaamiseen, asiakastyytyväisyyteen ja tuotannon aikarajoihin.